¿CAPACITAR O ENTRENAR? (esa es la cuestión)
Shakespeare se hubiera planteado este dilema en su magnífica obra si en vez de Escritor fuese un Consultor de RRHH?, valga el atrevimiento impío al relacionar dicho egregio escritor con este humilde comentario… Para avanzar sobre el tema tenemos que pensar previamente, qué comprendemos de cada una de las disciplinas, o creemos que son lo mismo… Desde el punto de vista de las definiciones podríamos acordar que, capacitar es enseñarle algo a alguien que no sabe sobre ese tema, y entrenar es hacer que lo que sabe se convierta en una habilidad. Hasta aquí pareciera que no tenemos dificultades para esclarecer qué es cada cosa, pero como Coach, cuando voy a las empresas a conversar con los clientes o potenciales clientes, esta situación a veces se complica. En líneas generales diría que hasta a nosotros que creemos ser especialistas en el tema, nos confunde el contexto, nos hace replantear si estas sencillas definiciones son reales, ahora cuál es la realidad de la consulta, ¿nos req